COMMUNITY MANAGER/IN 

Wir, die Markus Krampe Entertainment Group, sind Veranstalter der größten Events im Bereich 80er und Mainstream, zu denen neben der 80er live Stadiontour auf Schalke, in Frankfurt und in Hamburg mit insgesamt 250.000 Besuchern, sowie Inselfieber - der größten Mallorcaparty aller Zeiten in Oberhausen, auch das GLÜCKSGEFÜHLE Festival von und mit Lukas Podolski am Hockenheimring gehört. 

Da wir uns vergrößern und viele spannende Festivals planen, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in unserem Büro in GUMMERSBACH zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Community Manager/in unbefristeter Festanstellung.

 

Was Du mitbringen solltest:

• Hohes Maß an Motivation und Engagement sowie Leidenschaft für deinen Job

• Du bist eine motivierte und engagierte Persönlichkeit und hast Lust an den größten Festivals Deutschlands mitzuwirken

• Du hast Lust auch eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

• Du bist pflichtbewusst, kreativ und proaktiv und arbeitest auch unter Druck zuverlässig

• Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten, empathisch, freundlich und souverän

• Nice to have: Erfahrung mit Social Media & Community-Plattformen (idealerweise im Event-/Festivalumfeld)

• Gespür für Trends, Stimmungen und Zielgruppen

 

Zu den Aufgaben gehören:

       Community Kommunikation

• Betreuung und Moderation unserer Communitys auf Social Media (z. B. Instagram, Facebook, TikTok) für alle unsere Events, in Kommentaren und DMs

• Kreatives und humorvolles Kommentieren bei relevanten Marken, Creatorn und Trends (TikTok-Style)

• Beantwortung von Fragen zu Tickets, Line-up, Anreise, Timetable, Regeln etc.

• Freundlicher und professioneller Umgang mit Feedback, Kritik und Beschwerden

• Aufbau einer aktiven Festival-Community rund um unsere Marken
  
  Content & Interaktion (in Zusammenarbeit mit Marketing)

• Mitwirkung bei der Planung von community-relevantem Content vor, während und nach den Festivals

• Interaktive Formate wie Countdowns, Gewinnspiele, Umfragen, Stories oder Live-Updates

• Sammeln und Aufbereiten von Community-Stimmen, User Generated Content und Stimmungen
  
  Live Community Management während der/auf den Events

• Aktive Kommunikation während der Festivals (z. B. kurzfristige Infos, Änderungen, Wetter, Einlass)

• Monitoring von Fragen und Problemen in Echtzeit

• Enge Abstimmung mit Produktion, Security, Awareness- und Support-Teams

• Beobachtung von Stimmungen, Trends und Diskussionen rund um unsere Events

• Sammeln von Feedback und Verbesserungsvorschlägen der Besucher

• Früherkennung von kritischen Themen (z. B. Ausfälle, Wartezeiten, Sicherheitsfragen)

• Ruhige, transparente und lösungsorientierte Kommunikation in Stress- oder Krisensituationen

• Abstimmung mit internen Teams und externen Partnern

 

 

Was wir Dir bieten:

• Corporate Benefits

• 50% Mitarbeiterrabatt auf Tickets für unsere Events

• kostenloses Wasser & Kaffeespezialitäten

• Parkplätze direkt am Büro

• Modernes Bürogebäude im Loftstil

• eine außerordentliche und abwechslungsreiche Tätigkeit

• ein motiviertes Team, großartige Kollegen :-) und flache Hierarchien

• "Work hard, play hard"- Kultur

 

Du hast Lust auf den Job und willst mehr über uns erfahren? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, mindestens mit Anschreiben und Lebenslauf ganz einfach über diesen Button: 

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Markus Krampe Entertainment Group
Wilhelm-Breckow-Allee 6
51643 Gummersbach

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